Probleme bei der Anmeldung? 

Sie können sich nicht in Ihren Mitgliederbereich einloggen? Bitte probieren Sie die folgenden Schritte nacheinander aus: 

1. Privates Browserfenster verwenden
Öffnen Sie die Login-Seite in einem privaten bzw. Inkognito-Fenster. Dadurch werden möglicherweise gespeicherte alte Anmeldedaten umgangen.

• Chrome: Drei Punkte oben rechts → „Neues Inkognitofenster“
• Safari: „Ablage“ → „Neues privates Fenster“
• Firefox: Drei Striche oben rechts → „Neues privates Fenster“

2. Einen anderen Browser ausprobieren
Sollte die Anmeldung weiterhin nicht funktionieren, öffnen Sie die Seite testweise in einem anderen Browser, z. B. Chrome, Safari oder Firefox.

3. E-Mail-Adresse und Passwort überprüfen
Achten Sie darauf, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Ihr Zugang zu unserem Mitgliederbereich angelegt wurde.

Prüfen Sie außerdem, dass sich vor oder hinter Ihrer E-Mail-Adresse bzw. Ihrem Passwort keine versehentlichen Leerzeichen befinden. Das kann beispielsweise passieren, wenn Zugangsdaten kopiert und eingefügt werden.

4. Gespeicherte Zugangsdaten überprüfen
Ihr Browser kann ältere E-Mail-Adressen oder Passwörter automatisch einsetzen. Falls im Anmeldefeld bereits Daten erscheinen, löschen Sie diese vollständig und geben Sie Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Ihr Passwort noch einmal von Hand ein.

5. Passwort vergessen?
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr kennen, nutzen Sie auf der Login-Seite die Funktion „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint.

6. Werbe- oder Datenschutzblocker prüfen
Verwenden Sie einen Werbeblocker, Datenschutzblocker oder besonders strenge Browser-Datenschutzeinstellungen, kann dies die Anmeldung beeinträchtigen.

Geben Sie Ihre Kursseite bzw. kajabi.com testweise als Ausnahme frei.

In Google Chrome können Sie außerdem unter
Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Drittanbieter-Cookies
die Einstellung „Drittanbieter-Cookies im Inkognitomodus blockieren“ wählen.

7. Anmeldung über ein anderes Gerät testen
Versuchen Sie die Anmeldung alternativ über Ihr Smartphone oder Tablet. Falls möglich, können Sie am Smartphone zusätzlich das WLAN kurz ausschalten und die Seite über Ihre mobilen Daten öffnen. So lässt sich ausschließen, dass das Problem mit Ihrem WLAN bzw. Netzwerk zusammenhängt.

Es funktioniert trotzdem nicht?

Kein Problem – schreiben Sie uns einfach an info@businessflowacademy.com.

Bitte teilen Sie uns dabei die E-Mail-Adresse mit, mit der Sie sich anmelden möchten, und senden Sie uns am besten einen Screenshot der Fehlermeldung, auf dem auch die Internetadresse oben im Browser zu sehen ist.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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